Termes et conditions

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Il nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En continuant à naviguer sur le site et en achetant un produit, vous acceptez ces Conditions de service, et l'utilisateur déclare avoir au moins l'âge légal et nous donne son consentement pour permettre à tout mineur sous sa responsabilité d'utiliser ce site (sous sa supervision).

SI VOUS ÊTES UN MINEUR DE MOINS DE 18 ANS, UN ADULTE DE PLUS DE 18 ANS DOIT LIRE CES CONDITIONS AVANT DE PROCÉDER À L'ACHAT ET VOUS ASSISTER DANS VOTRE ACHAT.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer aucune loi dans votre juridiction lors de l'utilisation du Service, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur. Vous ne devez pas transmettre de ver, de virus ou de code destructeur lors de l'utilisation du Service.

La violation de l'un quelconque des Termes entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. L'utilisateur est conscient que ses données (à l'exception des données de carte de crédit) peuvent être transmises en clair et entraîner (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les données de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur divers réseaux. Cela nous sert à traiter les paiements. L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans le présent accord le sont uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas ou ne limitent en aucune manière ces Conditions.

SECTION 3 - PRÉCISION, COMPLÉTUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas précises, complètes ou à jour. Le matériel de ce site est fourni uniquement à des fins d'information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, complètes ou opportunes. Toute confiance accordée au matériel de ce site se fait à vos risques et périls. Ce site peut contenir des informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il soit de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. BIEN ENTENDU, NOUS ESSAYONS DE MAINTENIR LES INFORMATIONS À JOUR.

SECTION 4 - MODIFICATIONS AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à des changements sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers des tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. Au moment de l'achat, le prix indiqué est le prix que vous paierez; si le prix de notre service ou produit change après que vous avez initié la transaction, le prix restera inchangé pour vous. Les prix, sauf indication expresse, incluent la TVA.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à un retour. Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage du moniteur de votre ordinateur de toute couleur sera exact. Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou service à tout moment. Toute offre de tout produit ou service sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - PRÉCISION DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les mêmes adresses de facturation et/ou d'expédition. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en contactant l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fourni(s) au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs non autorisés par nous.

Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez les différentes pages du site.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons pas, ni n'avons aucun contrôle ni aucune contribution. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons un accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans garanties, représentations ou conditions d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels de tiers. L'utilisation par vous des outils optionnels offerts via le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions en fonction desquelles les outils sont fournis par le fournisseur ou les fournisseurs tiers concernés. Nous pouvons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions de service.

SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons ni ne serons responsables pour tout matériel ou site Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de tiers et assurez-vous de les comprendre avant de faire toute transaction. Les réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETROACTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Si, à notre demande, vous soumettez certaines propositions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des projets ou d'autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, par tous les moyens, tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas tenus et n'aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de verser une indemnité pour les commentaires; ou (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais nous n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions de service. Nous pouvons supprimer les commentaires que nous ne jugeons pas appropriés. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ni ne contiennent de virus informatiques ou tout autre logiciel malveillant qui pourrait affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Il n'est pas autorisé d'utiliser une fausse adresse e-mail, de prétendre être une personne différente de vous-même, ou de tromper de quelque manière que ce soit nous ou des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité pour tout commentaire soumis par vous ou par des tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

L'envoi d'informations personnelles via le magasin est régi par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez vous rendre sur la page dédiée sur notre site.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

De temps à autre, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (même après avoir passé la commande). Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, il est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter autrui à accomplir ou participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre tout règlement international, fédéral, provincial ou étatique, règles, lois ou ordonnances locales ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer selon le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'ethnie, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (f) fournir des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affecterait la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles des autres ; (i) pour spammer, phishing, pharm, araignée, ramper, ou gratter ou tout virus informatique créé ou à créer à l'avenir ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer ou contourner les caractéristiques de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'utilisation du Service ou de tout site web associé pour avoir violé l'une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne déclarons ni ne garantissons que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables. L'utilisateur convient que de temps à autre, nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis. L'utilisateur convient expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service est à ses propres risques. Le service et tous les produits et services fournis à l'utilisateur par le biais du service sont (sauf indication contraire de notre part) fournis "tels quels" et "tels que disponibles" pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. En aucun cas, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, contractuels, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne seront responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, que ce soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité objective ou autre, découlant de l'utilisation de tout service ou produit obtenu en utilisant le service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute nature découlant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si on a été informé de leur possibilité. Comme certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNITÉ

L'utilisateur accepte d'indemniser, de défendre et de protéger nous et notre société mère, les filiales, les affiliées, les partenaires, les dirigeants, les directeurs, les agents, les entrepreneurs, les concédants de licence, les fournisseurs de services, les sous-traitants, les fournisseurs, les stagiaires et les employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, formulée par des tiers en raison de ou découlant de la violation par l'utilisateur des présentes Conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de la violation par l'utilisateur de toute loi ou des droits de tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, ladite disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions de service ; cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation du contrat survivront à la résiliation du présent accord pour tous les effets. Les présentes Conditions de service sont effectives sauf et jusqu'à la résiliation de votre part ou de la nôtre. L'utilisateur peut résilier les présentes Conditions de service à tout moment en nous informant qu'il ne souhaite plus utiliser nos services. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas l'un des termes ou dispositions des présentes Conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie d'entre eux) en conséquence.

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions de service et toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'accord intégral et l'entente entre l'utilisateur et nous, et régissent l'utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur ou contemporain, communications et propositions, qu'elles soient orales ou écrites, entre l'utilisateur et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de service). Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactionnelle.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout autre accord distinct par lequel nous fournissons des services à l'utilisateur seront régis et interprétés conformément aux lois italiennes.

SECTION 19 - MODIFICATIONS AUX CONDITIONS DE SERVICE

La version la plus récente des Conditions de service peut être consultée sur cette page à tout moment. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il appartient à l'utilisateur de vérifier périodiquement notre site web pour prendre connaissance de toute modification éventuelle. L'utilisation continue ou l'accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions de service constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - RETOUR OU RENVOI DE COLIS

Vous avez le droit de vous rétracter, conformément aux directives nationales, dans les 15 jours, que nous prolongeons à 30 jours. Ainsi, vous pouvez renvoyer votre produit ou renoncer à votre service dans les 30 jours suivant la réception du colis ou le début du service, sans avoir à fournir de motif.

Vous serez remboursé du montant dépensé dans les 48 heures suivant la réception du produit dans nos locaux (si le produit est physique) ou dans les 48 heures suivant l'arrêt du service.

Les frais de retour, conformément aux directives nationales, sont à la charge du client.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Toutes les questions sur les Conditions de service doivent nous être envoyées par l'un de nos moyens de contact, qui sont indiqués sur les différentes pages du site.

EXPÉDITION PAR COURRIER

Le retrait par coursier, qui a lieu à notre siège tous les jours ouvrables, est considéré comme étant au nom et pour le compte du client final qui s'engage donc à accepter les frais de livraison tels qu'indiqués lors de la commande, ainsi qu'à vérifier l'intégrité des colis à la réception des marchandises à son domicile.

La préparation des livraisons peut être retardée, même indépendamment de notre volonté, tout comme les délais d'arrivée qui seront soumis sans aucune responsabilité de notre part aux conditions météorologiques, à la circulation routière, aux jours fériés, etc. Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier :

• Le nombre de colis, la conformité des emballages, l'intégrité des colis

Toute anomalie éventuelle doit être signalée par écrit avant le retrait, avec mention écrite de RÉSERVES DE CONTRÔLE DU CONTENU, en spécifiant expressément le motif.

Ils livreront les produits commandés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la confirmation de la commande. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations basées uniquement sur le traitement normal de la commande et les délais de livraison déclarés par les transporteurs. Les coursiers utilisés n'effectuent pas d'appels préalables ni ne gèrent les demandes de livraison à des heures particulières.

RESPONSABILITÉ NON IMPUTABLE

Nous déclinons toute responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à des cas de force majeure tels que des accidents, des explosions, des incendies, des grèves et/ou des lock-outs, des tremblements de terre, des inondations et autres événements similaires qui empêcheraient, en tout ou en partie, l'exécution de l'expédition dans les délais convenus par le contrat. Nous ne serons pas responsables envers aucune partie pour les dommages, pertes et coûts subis à la suite de la non-exécution du contrat (pour les causes susmentionnées), le consommateur n'ayant droit qu'au remboursement du prix payé. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation éventuellement frauduleuse et illicite par des tiers de chèques et d'autres moyens de paiement lors du paiement des produits achetés.